Sisällysluettelo

• Monipuolinen pelivalikoima kaikkien tason pelaajille
• Turvallisuus ja lisenssi – käyttäjän turva etusijalla
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelun saatavuus ja laatu

Kattava pelikollektio kaikkien tasoisille pelaajille

Tarjoamme pelaajiemme käyttöön erinomaisen valikoiman erilaisia pelejä, mitkä ovat suunniteltu täyttämään sekä aloittelijoiden kuin kokeneiden pelaajien tarpeisiin. Pelivalikoimamme kattaa klassisia kolikkopelejä, moderneja videokolikkoja, lautapelejä ja live-kasinopelejä, jotka toimivat moitteettomasti niin tietokoneella kuin mobiililaitteilla.

Epic Casino kirjautuminen on rakentanut pelialustansa yhteistyössä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että pelaajiemme saatavilla on aina tuoreimmat julkaisut ja ikuiset suosikit samassa paikassa.

Suosituimmat pelikategoriat sivustollamme

• Kolikkopelit: Yli 2000 eri kolikkopeliä, joista löytyy niin hedelmäteemaisia klassikoita kuin jännittäviä videokolikkoja progressive jackpot -peleillä
• Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri useilla eri variaatioilla ja panosasetuksilla
• Live-kasino: Suorat pelit oikeiden krupieerien kanssa, mitkä tarjoavat aidon kasinotunnelman kotoa käsin
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joissa voittosummat voivat nousta miljooniin euroihin

Turvallisuus ja toimilupa – asiakkaan suoja etusijalla

Operoimme virallisen peliluvan alaisuudessa, ja kaikki pelitoimintamme valvotaan tarkasti. Käytämme toimialan standardien mukaista SSL-salaustekniikkaa, mikä takaa sen, että kaikki sivustollamme tapahtuva datan siirto on suojattua. Henkilötietojesi ja rahansiirtojesi suojaus on meille ensiarvoisen tärkeää.

Panostamme vastuulliseen pelaamiseen, ja tarjoamme työkaluja, joilla voit määrittää talletuslimiittejä, pelitaukoja tai itsesulkuja tarpeen mukaan. Selvitykset osoittavat, että 85 prosenttia suomalaisista nettipelureista pitää vastuullisen pelaamisen työkaluja tärkeinä peliympäristössä.

Maksutavat ja kotiutukset

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	✓	✓	1-3 arkipäivää
Visa/Mastercard	✓	✓	1-5 arkipäivää
Trustly	✓	✓	Välitön – 24h
Skrill	✓	✓	Välitön – 24h
Neteller	✓	✓	Välitön – 24h
MuchBetter	✓	✓	Välitön – 24h

Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksukanavia, jotka on mukautettu suomalaisten pelaajien toiveisiin. Kaikki talletukset käsitellään välittömästi, jolloin pääset pelaamaan ilman viivytyksiä. Kotiutukset pyrimme käsittelemään mahdollisimman nopeasti, ja sähköisten lompakoiden käyttäjät saavat rahansa usein jo muutamassa tunnissa.

Tarjoukset sekä kampanjat

Meillä uudet pelaajat saavat ansaitsemansa huomion kattavalla tervetuliaispaketilla, mikä sisältää niin talletusbonuksia että ilmaiskierroksia suosituimpiin peleihin. Pidämme huolta myös vakiopelaajistamme säännöllisten kampanjoiden, uudelleenlatausbonusten ja turnausten muodossa.

Kanta-asiakasohjelman edut

1. Tasojärjestelmä: Mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle nousee ja sitä parempia bonuksia ansaitset
2. Cashback-tarjoukset: Saat takaisin osan häviöistäsi viikoittain tai kuukausittain pelaajan tasosta riippuen
3. Henkilökohtainen tilivastaava: VIP-tason pelaajat saavat käyttöönsä henkilökohtaisen asiakaspalvelijan
4. Nopeammat kotiutukset: Korkeammat tasot nauttivat priorisoidusta nostokäsittelystä
5. Eksklusiiviset turnaukset: Pääsy erityisturnauksiin, joissa on isommat palkintopoolit

Asiakastuen saatavuus ja laatu

Asiakastukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, joten saat tukea aina kun sitä tarvitset. Suomenkielinen asiakaspalvelumme on koulutettu vastaamaan kaikkiin pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin ja teknisiin ongelmiin liittyviin kysymyksiin nopeasti ja ammattitaidolla.

Voit ottaa meihin yhteyttä usean eri kanavan kautta: live-chatin välityksellä, sähköpostilla tai puhelimitse. Live-chat on suosituin vaihtoehto, sillä saat sieltä vastauksen yleensä alle kahdessa minuutissa. Ylläpidämme myös kattavaa UKK-osiota, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Peliympäristömme on rakennettu pelaajia varten, ja olemme sitoutuneet tarjoamaan parhaan mahdollisen pelikokemuksen. Turvallinen peliympäristö, nopeat maksut ja laadukas asiakaspalvelu muodostavat yhdessä kokonaisuuden, joka tekee meistä luotettavan valinnan kotimaisille kasinopelaajille.